Politica de envios

¿A DÓNDE PODEMOS ENTREGAR EL PAQUETE??

Todos nuestros productos se pueden enviar a la mayoría de los países europeos, incluidos: Reino Unido, Alemania, Francia, Países Bajos, Bélgica, Italia, España, Austria, Portugal, Suecia, Grecia, Letonia, Polonia, Rumania, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Lituania, Luxemburgo, Bulgaria; aria; EE.UU. (excepto Hawaii, Puerto Rico,Guam,y Alaska)；Si no puede elegir el método de entrega al realizar el pedido, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente: support@gogobestebike.com.

Todos los pedidos se reciben con la firma del destinatario para evitar robo, pérdida o daño. Si un paquete se pierde o es robado, comuníquese con su oficina local de Express para presentar un reclamo por paquetes robados o mal entregados.

DERECHOS DE ADUANA

Nuestros productos de venta en el sitio incluyen los aranceles aduaneros, los derechos de aduana cobrados por la tienda GOGOBEST, los clientes no tendrán que pagar más derechos de aduana adicionales cuando reciban la bicicleta.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Los pedidos estándar deben realizarse antes de las 16:00, hora estándar de Beijing, para comenzar a procesarse el siguiente día hábil. El procesamiento suele tardar entre 1 y 2 días hábiles y los pedidos llegarán dentro de 3 a 5 días hábiles a partir del momento en que se envía el pedido.

 

ENVÍO Y TARIFAS DE ENTREGA 

Todas las bicicletas eléctricas se envían gratis desde almacenes locales.

 *Proporcione la dirección e información de envío correctas y precisas. Cualquier cargo incurrido por GOGOBEST para redirigir un envío o realizar una corrección de dirección será responsabilidad del cliente. GOGOBEST hará todo lo posible para comunicarse con el cliente con anticipación para evitar cargos de envío adicionales cuando sea posible.

 * Si la información de seguimiento se pierde o deja de actualizarse, comuníquese con su oficina Express local para presentar un reclamo por los paquetes perdidos o mal entregados. Realice un seguimiento de la información del paquete en el sitio: https://www.ups.com/WebTracking, también póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: support@gogbestebike.com, mi equipo te ayudará.

Para los productos en la UE, normalmente la entrega tardará entre 2 y 5 días hábiles, los productos se envían de forma gratuita mediante UPS y sin derechos de aduana adicionales. Cualquier problema, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o whats app en línea, haremos todo lo posible para resolverlo..

Para productos en el Reino Unido, generalmente tomará de 1 a 3 días hábiles por DPD u otro servicio exprés local, el comprador no paga más tarifas de envío adicionales ni tarifas de cliente en el Reino Unido. Cualquier problema por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o whats app online, haremos todo lo posible para solucionarlo.

Para los productos en EE. UU., normalmente la entrega tardará entre 2 y 5 días hábiles, los productos se envían de forma gratuita a través de Fedex y sin derechos de aduana adicionales. Cualquier problema, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o whats app en línea, haremos todo lo posible para resolverlo..