garantia
GARANTIA E GARANTIA
O período de garantia para bicicletas é o seguinte. Se o cliente encontrar danos não humanos dentro do período de garantia, enviaremos as peças de reposição gratuitamente.
Após o período de garantia, o cliente deverá pagar as peças de reposição e despesas de envio. As bicicletas que vendemos são produtos regulares novos de fábrica, todas as peças são iguais às peças originais.
COBERTURA DE GARANTIA
COBERTURA DE GARANTIA
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Acessórios |
Peças Nome |
Período de garantia |
Exemplos de problemas |
Notas |
Peças Elétricas |
Motor |
1 ano |
1. Quebra de engrenagem interna. 2. Rolamento quebrado. 3. A carcaça do cubo da roda quebrando. 4. Bobina queimada. 5.Ímãs desligados. 6. estagnação de fixação ou ruído grave, não a operação normal |
As seguintes condições não são cobertas pela garantia: você Danos causados pela água na bateria, motor e controlador. você Danos causados pelo homem, automodificação, danos por colisão de peças sobressalentes, etc. você Pneu furado por objetos pontiagudos. você Teste e descarte o veículo à venda. você Produtos ou acessórios que ultrapassam o período de três embalagens. você O usuário fica danificado devido ao uso, reparo e manutenção inadequados de acordo com as instruções do final. você Pobres e danificados devido a desastres naturais, desastres provocados pelo homem, forças irresistíveis ou ataques químicos. você Para acessórios que não precisam ser devolvidos, não podem ser fornecidos materiais de prova, como vídeos ou fotos. você Danos causados por modificação, adição ou subtração de outros acessórios. você É um item vulnerável ou consumível em uso normal (revestimento acessório, tubo interno, tubo roscado, peça de pedido, roda dentada, corrente, pedal). Não é coberto por lesões humanas, danos, desgaste normal.
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Controlador |
1 ano |
1.Curto-circuito ou circuito aberto. 2. Uso excessivo. 3. Falha na função de proteção relacionada à montanha-russa. |
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Bateria |
1 ano |
Não está funcionando |
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Carregador |
1 ano |
Não ser cobrado |
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Trocar |
1 ano |
Não está funcionando |
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Mostrar |
1 ano |
Não funciona, não há exibição |
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Luz frontal |
6 meses |
Não está funcionando |
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Básico Peças |
Quadro |
1 ano |
Ferrugem, danos |
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Bar do Handel |
1 ano |
Não está funcionando |
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Haste Dobrável |
1 ano |
Não está funcionando |
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Garfo de Suspensão |
1 ano |
1. Vedação natural. 2. Quebra de peças-chave da fratura. 3. Fratura do garfo. |
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Acelerador |
6 meses |
Não está funcionando |
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Eixo |
6 meses |
Dobre, quebre |
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Pedal |
6 meses |
Não está funcionando |
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Roda Livre |
6 meses |
Não está funcionando |
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Caixa de velocidade |
6 meses |
Não está funcionando |
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Desviador Traseiro |
6 meses |
Não está funcionando |
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Freio |
6 meses |
Não está funcionando |
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Eixo dianteiro e intermediário |
6 meses |
Problemas de qualidade |
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Suporte de chute |
6 meses |
Quebrado |
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Pneu |
6 meses |
Pausa natural |
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Alavanca do freio elétrico |
6 meses |
Não está funcionando |
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Manivela |
6 meses |
Não está funcionando |
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Pára-choque |
6 meses |
Não está funcionando |
PERCEBER:
- Os consumíveis não são garantidos após um mês
- Uso pelo usuário, manutenção inadequada ou colisão, lesões por queda, uso excessivo, danos químicos e outras peças anormais causadas pela condução
- Bicicleta de aluguel comercial não garante
- Os consumíveis devido a peças danificadas não são substituídos a tempo, resultando em danos às peças relacionadas, sem compensação.
- Desmontagem não autorizada, danos causados por peças de reposição, etc.
Devido a lotes diferentes no momento do envio ou melhorias nas peças, haverá alterações sem aviso prévio. A empresa garante que a qualidade das peças trocadas não será reduzida. Somente acessórios do mesmo grau ou de grau superior serão selecionados. A diferença de acessórios não será motivo de devolução de qualidade, saiba disso.
DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
Quando a bicicleta que adquiriu necessitar de ser devolvida ou reembolsada, deverá ser aprovada pela equipa de atendimento ao cliente da gogobest, por favor contacte pelo email: support@gogobestebike.com.
A política de reembolso de devolução do gogobest se aplica apenas aos consumidores da compra original que compraram no site gogobest. Consumidores de compra não original (ou seja, proprietários de bicicletas usadas) não aplicam o serviço de política de reembolso de devolução gogobest.
Se o próprio consumidor modificar os componentes, a política de reembolso de devolução da bicicleta expirará automaticamente.
Durante o período de garantia, o produto apresenta grandes problemas de qualidade que afetam o uso normal da bicicleta. Devolveremos as mercadorias e reembolsaremos; se houver pequenos defeitos, daremos a compensação adequada e forneceremos peças de reposição.