Garantie

GARANTIE UND GEWÄHRLEISTUNG

Die Garantiefrist für Fahrräder beträgt wie folgt. Wenn der Kunde innerhalb der Garantiefrist keine durch den Menschen verursachten Schäden feststellt, senden wir die Ersatzteile kostenlos.

Nach Ablauf der Garantiefrist muss der Kunde Ersatzteile und Versandkosten bezahlen. Die von uns verkauften Fahrräder sind fabrikneue reguläre Produkte, alle Teile sind die gleichen wie die Originalteile.

GARANTIEABDECKUNG

GARANTIEABDECKUNG

Zubehör

Teile

Name

Garantiezeitraum

Beispielprobleme

Hinweise

Elektrische Teile

Motor

1 Jahr

1. Interner Getriebeschaden.

2. Lager gebrochen.

3. Riss in der Radnabe.

4. Spule verbrannt.

5. Magnete abgefallen.

6. Klemmstau oder ernsthafter Lärm, keine normale Funktion

Die folgenden Bedingungen sind von der Garantie ausgeschlossen:

u Wasserbeschädigung des Akkus, Motors und Controllers.

u Vom Menschen verursachte Schäden, Selbstmodifikation, Kollisionsschäden an Ersatzteilen usw.

u Reifenpanne durch scharfe Gegenstände.

u Testen und Entsorgen des Fahrzeugs zum Verkauf.

u Produkte oder Zubehörteile, die über den Drei-Monats-Zeitraum hinausgehen.

u Der Benutzer ist aufgrund unsachgemäßer Verwendung, Reparatur und Wartung gemäß den Anweisungen des Endes beschädigt.

u Schlechte und beschädigte Teile aufgrund von Naturkatastrophen, menschengemachten Katastrophen, unvermeidbaren Kräften oder chemischen Angriffen.

u Für Zubehörteile, die nicht zurückgegeben werden müssen, können keine Nachweismaterialien wie Videos oder Bilder bereitgestellt werden.

u Schäden durch Modifikation oder Hinzufügen oder Entfernen anderer Zubehörteile verursacht.

u Es handelt sich um einen anfälligen oder verbrauchbaren Artikel im normalen Gebrauch (Zubehörbeschichtung, Schlauch, Fadenschlauch, Bestellstück, Ritzel, Kette, Pedal). Es ist nicht durch menschliche Verletzungen, Schäden, normale Abnutzung und Verschleiß abgedeckt.

Controller

1 Jahr

1. Kurzschluss oder Unterbrechung.

2. Überbeanspruchung.

3. Fehler der Schutzfunktion des Coasters.

Batterie

1 Jahr

Funktioniert nicht

Ladegerät

1 Jahr

Kann nicht aufgeladen werden

Schalter

1 Jahr

Funktioniert nicht

Display

1 Jahr

Funktioniert nicht, kein Display

Vorderlicht

6 Monate

Funktioniert nicht

Grundlegende

Teile

Rahmen

1 Jahr

Rost, Schaden

Lenker

1 Jahr

Funktioniert nicht

Klappstiel

1 Jahr

Funktioniert nicht

Federgabel

1 Jahr

1. Natürliche Abdichtung.

2. Bruch wichtiger Teile.

3. Gabelbruch.

Gasgriff

6 Monate

Funktioniert nicht

Achse

6 Monate

Verbiegen, brechen

Pedal

6 Monate

Funktioniert nicht

Freilauf

6 Monate

Funktioniert nicht

Getriebe

6 Monate

Funktioniert nicht

Hintere Schaltung

6 Monate

Funktioniert nicht

Bremse

6 Monate

Funktioniert nicht

Vorder- und Mittelachse

6 Monate

Qualitätsprobleme

Ständer

6 Monate

Gebrochen

Reifen

6 Monate

Natürlicher Bruch

Power Brake Lever

6 Monate

Funktioniert nicht

Kurbel

6 Monate

Funktioniert nicht

Schutzblech

6 Monate

Funktioniert nicht
NOTICE:
  • Verbrauchsmaterialien sind nach einem Monat nicht mehr garantiert
  • Benutzung durch den Benutzer, unsachgemäße Wartung oder Kollision, Sturzverletzung, Überbeanspruchung, chemische Schäden und andere abnormale Teile, die durch das Fahren verursacht wurden
  • Gewerbliche Mieträder haben keine Garantie
  • Verbrauchsmaterialien aufgrund beschädigter Teile werden nicht rechtzeitig ersetzt, was zu Schäden an verwandten Teilen führt, keine Entschädigung.
  • Unbefugtes Auseinandernehmen, Schäden durch den Austausch von Teilen usw.

Aufgrund unterschiedlicher Chargen zum Zeitpunkt des Versands oder Verbesserungen an Teilen kann es zu Änderungen ohne Vorankündigung kommen. Das Unternehmen garantiert, dass die Qualität der geänderten Teile nicht verringert wird. Es werden nur Zubehörteile derselben oder höheren Klasse ausgewählt. Der Unterschied der Zubehörteile wird nicht der Grund für eine Qualitätsrücksendung sein, bitte beachten Sie dies.

RÜCKGABEN UND ERSTATTUNGEN

Wenn das von Ihnen gekaufte Fahrrad zurückgegeben oder erstattet werden muss, muss dies vom Kundendienstteam von gogobest genehmigt werden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: support@gogobestebike.com.

Die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von gogobest gilt nur für Originalkäufer, die auf der gogobest-Website gekauft haben. Nicht-originale Käufer (d.h. Besitzer von Gebrauchtfahrrädern) können die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von gogobest nicht in Anspruch nehmen.

Wenn der Verbraucher die Komponenten selbst modifiziert, erlischt automatisch die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie des Fahrrads.

Während der Garantiezeit hat das Produkt erhebliche Qualitätsprobleme, die das normale Fahren des Fahrrads beeinträchtigen. Wir werden die Ware zurücknehmen und erstatten; bei kleinen Mängeln werden wir angemessene Entschädigungen leisten und Ersatzteile bereitstellen.